返品について

GLIDEでご購入商品の返品は、原則として、未開封・未使用であり、商品到着後7日以内に限り承ります。
音が出ないといった初期不良による返品は、商品到着後7日以内に限り承ります。7日を過ぎますと、保証修理でのご対応となります。
ご要望のお客様は、必ず、事前にGLIDE お問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ窓口】
Tel:0225-98-7220 
Mail:info@glide-guitar.jp

返品の際には、納品書裏面に必要事項を明記いただき、商品（付属品・保証書すべて含む）と一緒にご返送いただきます。納品書は大切に保管してください。

返品の返送に伴う配達料金は、お客様都合の場合、お客様のご負担をお願いいたします。
初期不良による返品・修理保証の場合、当店で送料をご負担いたします。
返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いません。十分な梱包での返送をお願いいたします。

返品をお断りする事例につきましては、下記をご覧ください。
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・付属ケースの破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）